JD钱包官方平台

深圳的一角，，某家卖馄饨的夫妻店里，，白天，，店里不停回响着收款的声音,而不见任何一个收银员；餐桌上不停有顾客刷到某个银行推荐的这家馄饨店，，点击进去，，折扣、 、、满减一键解决；夜深时，，店主刷着当天自动生成的流水，，详细的财务分析一目了然。。。如今，，小本买卖的数字化经营越来越普遍、 、、数字化水平也越来越高……

可见，，数字化浪潮下，，我国的数字经济飞速发展。。。三年疫情期间，，数字化的力量给各行各业带来了显著的、 、、积极的影响；现如今，，疫情结束，，数字化经济的发展逻辑进一步明晰。。。中小微企业、 、、各大商户，，作为实体经济的“毛细血管”、 、、重要组成部分，，也作为第三方支付机构的核心客户，，在数字经济的进程中，，他们何以通过数字化转型以实现高质量发展，，值得关注。。。

助力数字化转型，，争当数字经济的“弄潮儿”

国家十四五规划提及，，到2025年，，数字经济迈向全面扩展期，，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%，，数字化创新引领发展能力大幅提升，，智能化水平明显增强，，数字技术与实体经济融合取得显著成效，，数字经济治理体系更加完善，，我国数字经济竞争力和影响力稳步提升。。。

为实现数字经济目标，，作为国家经济发展的重要组成部分，，“毛细血管”经济即中小微企业的数字化经营至关重要。。。其中，，支付作为中小微企业、 、、商户经营的重要一环，，势必也要实现数字化支付、 、、实现移动支付。。。在JD钱包董事长陈敏看来，，中小微企业、 、、广大商户的数字化经营是相当重要的。。。

“我们的社会之所以在进步，，其实是分工在进步。。。而数字化其实是一个分工越来越细的一个表现。。。而支付的数字化，，可以解决中小微企业、 、、商户在收银环节的问题，，把这块的成本、 、、人力释放出来创造其他非手工操作的价值，，比如管理上的价值。。。而JD钱包目前在助力中小微企业、 、、商户的数字化经营转型，，就是在支付的基础上，，增加其他的多元的增值服务，，帮助中小微企业、 、、商户提升数字化水平，，进而提升他们整体的管理水平”，，陈敏进一步分析道。。。

作为国内首批获得央行颁发《支付业务许可证》的支付企业，，JD钱包深耕支付行业十数年，，具有丰富的实战经验和成功案例。。。面对不同的客户的数字化转型，，JD钱包凭借其多年资源优势、 、、生态优势和竞争优势，，深入多元场景，，打造出一系列专业的数字解决方案，，以专业赋能B端。。。目前，，JD钱包服务商户逾1200万，，实现交易笔数达上亿级、 、、交易金额更是上万亿级别，，涵盖物业、 、、教育、 、、娱乐、 、、通讯、 、、快消、 、、制造、 、、零售批发、 、、餐饮、 、、物流配送、 、、保险、 、、房车等多个行业领域。。。

现如今，，站在疫情结束后的当下，，广大中小微企业、 、、商户的数字化转型也在面临着一些痛点、 、、难点。。。尤其是站在消费逐步复苏的大背景下，，对于数字化经营服务提供商、 、、支付软件公司而言，，如何通过数字的力量助力广大中小微企业、 、、商户更近一步实现数字化的转型与发展？是摆在他们面前的一个新考题。。。

陈敏表示，，首先，，站在B端层面，，当下，，商户们的信心在逐步恢复，，这是好事情，，也是他们继续拥抱数字化经营的心理基础。。。其次，，站在服务商的角度，，JD钱包等第三方支付机构，，一直在数字化的前线奔跑着，，以待疫情结束第一时间跟进市场、 、、匹配需求。。。

“以JD钱包为例。。。一直以来，，第一，，JD钱包紧跟国家政策，，让利于商户、 、、让利于中小微企业，，支付为民；第二，，贴近市场。。。JD钱包在全国设立分支机构，，而且这些分支机构跟银行、 、、客户随时在接触，，可以第一时间拿到客户的反馈信息；第三，，贴近服务。。。JD钱包有7*24小时的客户服务团队，，及时处理客户的反馈。。。即基于支付软件的使用，，不断优化、 、、延伸、 、、丰满我们的服务，，这也是我们软实力的一个体现；第四，，不断深耕技术，，不断筑牢技术的护城河，，包括引进技术人才、 、、不断加大研发投入等。。。这几方方面，，形成（JD钱包投身数字经济）一个比较完整的路径。。。”

修炼内功寻融合，，“差异化”解锁高质量发展

需要注意的是，，对于广大中小微企业、 、、商户而言，，数字化转型早已不再是基于单纯的收单数字化、 、、支付数字化。。。如何增加客流、 、、如何提升营业额、 、、能否增加财务分析等等新的数字化转型的需求，，正在大量释放。。。而这也成为JD钱包等第三方支付机构的新考点。。。

面对日益复杂的客户需求，，陈敏认为，，“面对客户，，我们要求把复杂留给自己，，把简单留给客户。。。”其实，，在陈敏看来，，客户的需求不再单纯停留在支付层面，，而是延伸至其他需求，，可谓支付+，，“目前，，中小微企业、 、、商户不再局限于支付层面，，而是有了基于支付层面的更多、 、、更广的经营层面的需求，，比如引流提高营业额、 、、做财务分析等等。。。这其实就是支付+。。。”

陈敏表示，，站在支付+的背景下，，我们作为第三方支付机构的意义就在于，，以与银行合作为例。。。面对银行提供的客户（比如某个小微企业、 、、商户），，这时候选择与银行合作，，我们可以通过积分系统、 、、卡券系统等增值服务，，在收单系统的基础上与银行本身的客户流量（通常指个人客户）结合起来。。。例如某个银行给你推荐一款咖啡消费，，那么这个推荐的过程，，也就是我们第三方支付机构可能与银行进行合作的。。。并且，，在消费者最后实施消费的这个过程，，其实就是更能体现数字化的效率了，，比如扣券、 、、减免等，，一键就直接进行结算了。。。最后，，支付机构从银行拿到这项消费付给商家，，“这种跟银行进行合作的，，起到引流作用的，，是广大中小微企业、 、、商户比较重视的”。。。

其实，，站在支付+的层面，，加的不仅仅是客户的需求，，也涉及支付公司的对外合作。。。不管是同行的合作还是跨行的合作，，在陈敏看来，，是这个行业的必然趋势。。。而对于JD钱包而言，，差异化的道路，，寻求融合发展，，可以诠释他的应对秘诀，，也是JD钱包探寻高质量发展的方法论。。。

陈敏表示，，支付机构与外界的合作，，是大势所趋，，“只要我的基石足够强劲、 、、基础足够深，，即拥有更多的合作伙伴，，与支付+这个链条上的各方，，彼此合作、 、、关联更为紧密，，那我的支付力量就不再是脆弱的“单根筷子”，，而是多方联合在一起的‘一捆厚厚的、 、、粗壮’的筷子团队。。。”

“但是，，支付+ 不是加数量，，而是加精品。。。从客户需求的维度而言，，我们要贴近市场，，贴近客户的实际需求；站在合作伙伴的维度看，，我们的支付+，，加的是精品，，是1+1大于2的大量。。。并且，，支付+，，我们得坚守支付的初心，，把支付这个基本盘做好，，再去融合支付+的服务、 、、力量等等”，，陈敏补充道。。。

在数字化转型、 、、数字经济这场大潮中，，于JD钱包而言，，牢记初心，，方得始终。。。用陈敏的话，，即“牢记支付为民的宗旨、 、、把普惠金融落到实处，，把商户服务做到位，，抓好产品、 、、加强内部管理，，自然就会达到一个新的高度。。。”